L’avenir des emballages logistiques et leur impact environnemental a donné lieu à un débat d’experts

Le 11 septembre 2023, le salon ALL4PACK EMBALLAGE PARIS a organisé un webinar indispensable sur les emballages logistiques « 3R » : réduire, réutiliser, recycler. Cet événement a réuni des experts de renom du monde de l’emballage et de la logistique :

• Fabrice Peltier, expert en packaging.
• Guillaume Schaeffer, Directeur du Salon – ALL4PACK EMBALLAGE PARIS.
• Ulrick Parfum, Directeur Achats et Offre du Groupe Raja.
• Edouard Chabrol, CEO de Cubyn.

Ensemble, ils ont mis en lumière l’importance cruciale des emballages logistiques et leurs impacts sur l’environnement et sur la satisfaction clients.

L’impact souvent sous-estimé des emballages logistiques

Si les emballages destinés à la vente attirent la majorité des regards, les emballages logistiques, bien que moins visibles, jouent un rôle tout aussi crucial. Ces protections, essentielles pour que les produits arrivent intacts entre les mains des consommateurs, ont un impact environnemental considérable. 

Vers une logistique plus verte et efficace

L’efficacité des emballages ne se mesure pas seulement à leur capacité à protéger les produits. Ainsi, lors de ce webinar, Raja et Cubyn ont indiqué qu’ils cherchaient à atteindre un taux de vide de 40%, une mesure clé de la durabilité. Grâce à des logiciels innovants, l’emballage est choisi en fonction de la commande, éliminant ainsi les emballages superflus et réduisant l’impact environnemental.

L’écoresponsabilité au cœur des débats

La vente à distance et le e-commerce peuvent avoir un impact moindre sur l’environnement par rapport à la vente au détail traditionnelle. Les entreprises logistiques, en adoptant des solutions d’emballages durables, ont le pouvoir de réduire cet impact. L’intégration de matériaux recyclables est essentielle pour une démarche écoresponsable.

La satisfaction client, une priorité

Un emballage mal choisi peut entraîner le mécontentement des clients. Il est donc essentiel de tester et de sélectionner le bon emballage pour garantir la satisfaction client tout en restant économiquement efficace.

Le défi de la standardisation

Lors de la dernière partie du webinar, les experts ont abordé le sujet de la standardisation des emballages. Bien que chaque flux ait ses spécificités, il est essentiel d’adopter des normes pour optimiser le transport et réduire les coûts. Les palettes en bois moulé, par exemple, sont empilables, ce qui optimise le transport. De plus, elles sont fabriquées à partir de produits monomatériaux, ce qui les rend écoresponsables. D’autres solutions, telles que les sangles réutilisables et les chariots, ont également été évoquées.

La réutilisation des emballages

Un autre point crucial abordé a concerné la réutilisation des emballages. Cubyn, par exemple, a adopté une politique de réutilisation du carton en bon état. De plus, l’entreprise a expérimenté l’utilisation de contenants standardisés pour le stockage, ce qui a facilité les opérations de réception. L’adoption d’emballages réutilisables est une tendance croissante qui peut avoir un impact significatif sur l’environnement.

La problématique des retours en e-commerce

La question des retours est centrale pour les e-commerçants. Nombreux sont ceux qui reçoivent des produits retournés endommagés et impropres à la revente. La raison ? Le consommateur final utilise souvent un emballage de fortune pour renvoyer un produit qui ne lui convient pas, qu’il s’agisse d’un textile ou d’un autre type d’article. Face à ce constat, une solution simple a été envisagée : ajouter une seconde bande adhésive aux pochettes ou caisses. Cela permet au client de renvoyer facilement et en bon état un article, doublant ainsi la durée d’utilisation de l’emballage pour un surcoût minime. Cette initiative illustre également la vocation commerciale de l’emballage : simplifier la vie du consommateur tout en garantissant la satisfaction client.

L’éco-conception : un équilibre à trouver

L’éco-conception est un sujet récurrent dans les discussions sur l’emballage. Il s’agit de garantir une protection optimale du contenu tout en minimisant l’impact environnemental. L’emballage doit protéger son contenu, qui a souvent une empreinte écologique plus importante que l’emballage lui-même. Cependant, la tendance actuelle est à la sobriété. Les consommateurs sont de plus en plus sensibles à l’impact environnemental de leurs achats et sont critiques face aux emballages excessifs. La personnalisation, notamment à travers l’expérience d’unboxing, a été une tendance forte ces dernières années, mais elle semble s’essouffler au profit d’une approche plus sobre et écoresponsable.

La vision changeante des consommateurs

Les attentes des consommateurs évoluent. Il fut un temps où les emballages recyclés étaient demandés, mais sans les signes visibles du recyclage. Aujourd’hui, la tendance s’inverse : les consommateurs veulent voir et comprendre l’origine écoresponsable de leurs emballages. Cette prise de conscience générale se traduit par une demande d’emballages simples, pratiques et ergonomiques, qui véhiculent également l’image de la marque.

Pour revoir ce webinar : Les emballages logistiques « 3R »

Pour aller plus loin : La révolution des matériaux menée par les « 3R » : réduire, réutiliser, recycler